产品变更和停产政策

宇瞻致力于为我们尊贵的客户提供最高品质和可靠的产品。为确保我们的产品能够满足市场需求并采用前瞻性技术,宇瞻可能会定期公布产品变更或过时的型号停止生产。 本文件说明了“宇瞻产品变更通知”(PCN)和“停产”(EOL)标准的政策。

产品变更通知

作为宇瞻设计程序的一部分,可能会影响产品外型,尺寸,质量,功能,耐久性或可靠性的任何重大变化,必须要通知客户前去理解。在实施任何明显变化之前,在特定情况下的产品变更发布准则与需求定义如下:

工业级SSD

  1. 产品更改通知必须包含以下信息:
    • a.受影响的产品零件编号
    • b.更改说明
    • c.产品变更原因
    • d.推荐的替换品或行动
    • e.包括生效日期,最后购买订单日期,最后购买出货日期
  2. 在闪存行业性质方面,闪存供应商不得不提高流程效率,以便在成本,性能和可靠性之间达成妥协。因此,如果闪存芯片过程发生变化,宇瞻将在所有受影响的产品更改实施之前,至少提前两个月提供供应商发布的停产以及换货信息。
  3. 根据某些条件,如果控制器的固件发生变化,宇瞻将在所有受影响的产品更改实施前,至少提前三个月提供产品变更通知。
  4. 考虑到硬件变更可能需要客户端的长期验证,所以如果产品的硬件(关键部件或PCB)发生变化,宇瞻将在所有受影响的产品更改实施前,至少提前六个月提供产品变更通知。
  5. 在产品设计阶段,客户可以要求宇瞻提供早期设计验证的工程样品,但如果最终产品版本在批量生产后发生任何变化,宇瞻有权进行任何修改,恕不另行通知客户。
  6. 根据具体的销售条款和条件,宇瞻保留随时对其产品和服务进行更正,修改,增强,改进和其他细微更改的权利,恕不另行通知。

以下表格标明不同的条件

时间 /状况 第1个月 第2个月 第3个月 第4个月 第5个月 第6个月
闪存更换 ←PCN L.B.O.1→        
控制器固件更换 ←PCN   L.B.O.1      
硬件更换
(主要部件或PCB,不含闪存)
←PCN         L.B.O.1
工程样本更换 N/A

1: L.B.O. = 最后购买日期

工业级DRAM

  1. 产品更改通知必须包含以下信息:
    • 受影响的产品零件编号
    • 更改说明
    • 产品变更原因
    • 推荐的替换品或行动
    • 包括生效日期,最后购买订单日期,最后购买出货日期
  2. 基于内存产业特性,内存供货商不得不提高流程效率,以便在成本、性能和可靠度之间达成妥协。因此,如遇内存芯片制程变更的情形发生时,宇瞻将在所有受影响的产品更改实施之前,至少提前三个月提供供货商发布停产以及换货信息。
  3. 在产品设计时间,客户可以要求宇瞻提供早期设计验证的工程样品,但如果最终产品版本在批量生产后发生任何变化,宇瞻有权进行任何修改,恕不另行通知客户。
  4. 根据具体的销售条款和条件,宇瞻保留随时对其产品和服务进行更正,修改、增强、改进和其他细微更改的权利,恕不另行通知。

 

停产通知

为了不断向客户提供行业领先的解决方案,宇瞻停产过时的产品版本,以便将更多的资源集中在增强当前最新进的技术上。因此,以下指南适用于宇瞻开发的所有产品:

工业级SSD

  1. 停产公告必须包含以下信息:
    • 受影响的产品零件编号
    • 停产的原因
    • 推荐的替换品
    • 须包含停售日期;最后购买日期;最后出货日期的时程。若产品原料发生供应短缺等因素,以致宇瞻须调整最后购买日期与最后出货日期者,不在此限。
  2. 保修和产品退回条款:
    • 如果产品重新设计,关键零件的销售减少或长期短缺,宇瞻将在其最终购买─发货日期前一年提前通知停产,但有时可能会需要在更短的时间的通知,告知客户于有任何原料可用性问题发生时将限制产品供应。
    • 宇瞻承诺凡产品已停止生产但仍在保固期间内,宇瞻将评估是否进行维修或替换,当产品确认采取替换服务时,宇瞻将替换原类型或规格类似产品予客户。若产品无法提供维修或替换服务时,宇瞻将依产品折旧后价格退费。
    • 因应产品质量及效能不断提升,宇瞻保留修改上述条款内容之权利。

下表显示了停产的政策:

工业级DRAM

  1. 停产公告必须包含以下信息:
    • 受影响的产品零件编号
    • 停产的原因
    • 推荐的替换品
    • 须包含停售日期、最后购买日期、最后出货日期的时程。若产品原料发生供应短缺等因素,以致宇瞻调整最后购买日期与最后出货日期者,不在此限。
  2. 所有产品在停产之后仍有完整的保修期,客户进行中的业务将继续按照保修条款从宇瞻获得技术支持,但不得超过产品最终购买出货日期三年。
  3. 在某些条件下,包括但不限于产品原料发生供应短缺等因素,宇瞻保留修改上述条款内容之权利。